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提升自我,只為更好服務(wù)
潛能集訓(xùn)營在振奮人心的宣誓中正式拉開帷幕。參加集訓(xùn)營的家人們著裝整齊,精神飽滿;集體宣誓,達(dá)成高度一致的目標(biāo)意識(shí)的同時(shí),展現(xiàn)出了源生堂專業(yè)、積極、自信的精神面貌。
集訓(xùn)營為家人們提供了學(xué)習(xí)、積累基地。通過加強(qiáng)家人們對(duì)源生堂本草養(yǎng)發(fā)理論知識(shí)、服務(wù)內(nèi)容培訓(xùn),并進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,引導(dǎo)每位家人發(fā)現(xiàn)自我、激發(fā)潛能。每一位源生堂家人都保持高度集中的精神聽講、做筆記,積極回答老師提出的問題,踴躍參與互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)。課堂幽默風(fēng)趣,氣氛融洽。家人們積極務(wù)實(shí)自己的知識(shí)基礎(chǔ),促進(jìn)自身不斷豐富和積累專業(yè)知識(shí),提升自己知識(shí)、技術(shù)的專業(yè)水平,為顧客帶去更好的服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)體驗(yàn)。
沒有正確的認(rèn)知,就容易失去方向。源生堂始終以高質(zhì)、專業(yè)、健康的服務(wù)質(zhì)量水平為消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),所以,定期為家人們提供知識(shí)培訓(xùn),豐富理論基礎(chǔ),不斷提高家人們運(yùn)用專業(yè)知識(shí)理論指導(dǎo)自己在實(shí)踐中為顧客服務(wù)的水平,為顧客帶去精準(zhǔn)養(yǎng)發(fā)、養(yǎng)生內(nèi)涵和服務(wù)。
知行結(jié)合,傳遞健康理念
潛能集訓(xùn)營戶外拓展所有家人,根據(jù)不同的分組情況去到不同的會(huì)場進(jìn)行拓展實(shí)踐。家人們著裝統(tǒng)一,精神抖擻,走出門店,將源生堂本草養(yǎng)發(fā)知識(shí)帶給更多的人?!澳阒朗裁礃拥南醋o(hù)對(duì)頭發(fā)是有害的嗎?”“你了解什么是本草養(yǎng)發(fā)嗎?”“健康養(yǎng)發(fā)與自己的養(yǎng)生有什么關(guān)系,對(duì)養(yǎng)生有什么影響,你了解過嗎?”家人們?cè)谕卣惯^程中,遇見人民警察、個(gè)體戶老板、教練等不同職業(yè)類型的人,秉承源生堂陽光積極的心態(tài)和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度為他們科普頭皮護(hù)理、健康生活方式的內(nèi)涵,并都獲得一致認(rèn)可。紛紛與拓展人員購買會(huì)員卡,以便更好養(yǎng)護(hù)自己的頭發(fā)。
在實(shí)踐中進(jìn)步,在拓展中發(fā)展,源生堂不僅關(guān)注每一位家人的成長,重視每一位奮斗者,展現(xiàn)了以奮斗者為本的管理理念;更關(guān)注每一位顧客在生活中能享受到健康養(yǎng)發(fā)、健康養(yǎng)生的機(jī)會(huì),并始終堅(jiān)持民族本草養(yǎng)發(fā),為人們打造健康生活為發(fā)展理念。
乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。此次潛能集訓(xùn)營的開展從理論到實(shí)踐,增強(qiáng)了每一位養(yǎng)發(fā)顧問的專業(yè)服務(wù)意識(shí);源生堂的健康養(yǎng)發(fā)理念,也得到了越來越多人的認(rèn)可。